キャンセルの場合取り決め

キャンセルについて

当社サービスへのご発注後にキャンセルが発生する場合は、本キャンセルの取り決めに基づくキャンセル料金が発生いたします。ご発注前に必ずご確認下さい。

  1. 外的要因(天候や事故、公共交通機関影響等)も含め、お客様側のご都合によるキャンセルについてはキャンセル料金のご請求対象となります。
  2. 大規模災害などによる不可避の事情に起因するキャンセルの場合は、都度協議とさせていただきます。
  3. 開催延期(順延)の場合も一定期間後においてはキャンセル料金が発生いたします。

下記一覧表の当日とは商品をお客様へ納品する「受渡日」または指定納品日をさし、キャンセルの起算日となります。弊社営業日とは異なります。

(1)レンタル商品のキャンセル

キャンセル連絡日 2週間以前 2週間~4日前 3日前~前日 納品日当日
定番レンタル キャンセル料は発生しません レンタル価格の40% レンタル価格の60% 見積り総額の100%
取寄レンタル品 当該商品の手配の進捗状況に準じた商品代金を請求させていただきます。
別途協議とする
定番レンタルとは自社保有品 / 取寄レンタル品とは他社より借入品

(2)販売商品のキャンセル

キャンセル連絡日 2週間以前 2週間~4日前 3日前~前日 納品日当日
自社保有品
中古商品
ご発注後、対象商品の販売価格を100%ご請求させていただきます。 見積り総額の100%
既製品 メーカー定番品 返品可能な商品を除き、対象商品の販売価格を100%ご請求させていただきます。
自社所有品 中古商品とは自社保有品 / 既製品 メーカー定番品とはケースメーカー商品

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